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我在网上买了这本书，发现书中有很多错误，但卖家没有告诉我书中的错误。我可以要求卖方退货并承担往返运费吗？这侵犯了我的知情权吗？我可以要求三倍的赔偿吗？哈哈

多情的草丛2024-10-03浏览次

最佳答案

快乐的铃铛

2024-10-04 23:02:27

满意答案

可以要求退货并承担运费，卖家未告知书中错误可能侵犯知情权。根据《消费者权益保护法》第五十五条，如卖家有欺诈行为，您有权要求三倍赔偿，不足500元按500元计。如不及时处理，可能面临权益受损。

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其他2个回答

2024-10-04 13:22:38

常见处理方式包括与卖家协商退货及赔偿、向消费者保护协会投诉。选择时应先尝试与卖家沟通，如无果再考虑投诉，以确保问题得到高效解决。

2024-10-03 08:11:19

可以要求退货及赔偿。操作如下：1.联系卖家，提出退货及承担运费要求，同时询问赔偿事宜；2.如卖家不同意，收集证据如购买记录、错误书籍照片等；3.向消费者保护协会投诉，并提交相关证据；4.等待协会处理，如达成赔偿协议则结束，否则可考虑法律途径。

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