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你好律师,我网上买的二手车车况和商家描述严重不符,能怎么解决?
冷静的乐曲
2024-10-06
浏览 次
最佳答案
和谐的猎豹
2024-10-08 01:06:44
满意答案
您网上购买的二手车与商家描述严重不符,有权要求商家赔偿。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,商家提供虚假或误导性信息属于欺诈行为,应按消费者要求增加赔偿,金额为消费者购买商品价款的三倍,不足五百元则为五百元。若不及时处理,商家可能继续欺骗更多消费者,您自身的权益也将无法得到保障。
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其他2个回答
热心网友
2024-10-05 13:19:28
针对您购买的二手车与描述不符的问题,常见的处理方式包括与商家协商退款或更换车辆、向消费者协会投诉或寻求法律援助提起诉讼。您应根据实际情况选择合适的方式,例如先尝试与商家沟通,无法解决再考虑投诉或法律途径。
热心网友
2024-10-05 06:54:38
对二手车与描述不符的情况,您可以:1.与商家协商,要求退款或更换符合描述的车辆;2.若商家不配合,向当地消费者协会投诉,寻求帮助;3.收集证据,如购车合同、车辆照片等,咨询律师后提起诉讼。不同情况下选择合适的方式,以维护自身权益。
更多回答(2个)
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