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网上买电脑，然后付了钱又不想要了，商家不给退款怎么办

激动的老虎2024-09-13浏览 次
最佳答案
善良的飞鸟
满意答案
针对网上购买电脑后付款不想要、商家拒绝退款的情况，首先应联系商家客服沟通退款事宜，并明确填写退款理由。若商家不配合，可保存相关证据，向购物平台或拨打12315进行求助，维护自身权益。依据消费者权益保护法规，消费者有权对侵害自身权益的行为进行投诉与检举。
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    其他2个回答
    热心网友
    对于网购电脑的退款问题，首先应尝试与商家进行友好协商。如若协商无果，可以登录网购平台申请平台介入处理。若平台处理不当，可进一步向消费者协会投诉或采取法律手段解决。
    热心网友
    遇到商家不退款的情况，首先应与商家友好协商。协商不成时，可以向网购平台、消费者协会或拨打12315进行投诉，并要求其介入处理。若上述途径均无法解决问题，可收集证据，向法院提起诉讼，要求商家退款并可能获得赔偿。在整个过程中，务必保留所有交流记录和购买凭证。

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