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当快递物品已经损坏时，您首先需要收集证据，如照片、视频等，证明物品在寄送过程中受损。接着，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《快递暂行条例》的相关规定，要求快递公司赔偿损失。您可以先尝试与快递公司协商解决，如果协商不成，可以向邮政管理部门投诉或依法向人民法院提起诉讼。
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