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针对星火保扣费错误且未投保的情况，您可以提出退保申请。根据保险法的相关规定，您有权利合理退保。提交退保申请后，需等待审核，审核通过后持批单和身份证领取保费。需要注意的是，如果在犹豫期内，可以全额退保，过了犹豫期则只能退还现金价值，可能会有经济损失。
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